안녕하세요, Utransfer US입니다.
최근 폭발적인 가입자 증가로 인하여 2026년 1월 1일에서 2026년 1월 11일 사이 가입하신 고객님들께 가입 축하 쿠폰이 지급되지 않는 오류가 발생하였습니다.
긴급하게 서버를 증설하여 해당 문제를 해결하였으며 가입 축하 쿠폰을 받지 못하신 모든 고객님들께 해당 쿠폰을 반영하여 현재 정상적으로 혜택을 받으실 수 있습니다.
또한, 추후 해당 문제가 재발하지 않도록 조치 완료하였습니다.
해당 혜택을 이용하시지 못하신 고객님들은 추후 송금 시 자동으로 해당 쿠폰이 적용되게 되며 따로 쿠폰 등록이나 적용이 필요하지 않습니다.
*발급된 가입 축하 쿠폰은 3개월 간 유효하며 EST 기준 2026년 4월 11일까지 사용이 가능합니다.
고객님들께 불편을 드려 정말 죄송합니다.